Allmänna Villkor för Tjänsten

Genom att använda ComplyDev ("Tjänsten") godkänner du dessa Allmänna Villkor. Om du inte accepterar dessa villkor, använd inte Tjänsten.

ComplyDev tillhandahåller en automatiserad bedömningstjänst för att utvärdera cybersäkerhetsefterlevnaden hos små och medelstora företag i förhållande till tillämpliga regelverk (NIS2, GDPR, DORA, ISO27001, PCI-DSS).

Tjänsten omfattar:

• Adaptivt frågeformulär
• Automatiserad analys driven av artificiell intelligens
• Personlig PDF-rapport med gapanalys och kostnadsuppskattning
• Rapportleverans via e-post

Tjänsten är avsedd uteslutande för:

• Företag och organisationer med säte inom EU/EES
• Användare över 18 år med behörighet att företräda företaget
• Användning för legitima och lagliga ändamål

Användaren ansvarar för:

• Att tillhandahålla korrekt och sanningsenlig information
• Att bevara sekretessen kring inloggningsuppgifter
• Att följa tillämplig nationell och europeisk lagstiftning
• Att inte missbruka Tjänsten (t.ex. spam, attacker, reverse engineering)

Det är förbjudet att:

• Använda Tjänsten för olagliga aktiviteter
• Försöka äventyra Tjänstens säkerhet
• Ladda upp skadlig programvara, virus eller skadlig kod
• Överbelasta infrastrukturen (hastighetsbegränsning: max 10 förfrågningar/timme)
• Sälja vidare eller redistribuera rapporter utan tillstånd
• Använda botar eller automatiserade skript utan skriftligt medgivande

Allt innehåll i Tjänsten (programvara, design, text, logotyper, kunskapsbas) ägs av ComplyDev och skyddas av upphovsrätt, varumärken och andra immaterialrättsliga lagar.

Begränsad licens: Vi beviljar dig en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, återkallelig licens att använda Tjänsten för interna affärsändamål. Genererade rapporter får delas internt inom din organisation.

7.1 Friskrivning

VIKTIGT — ANSVARSFRISKRIVNING FÖR AI-GENERERAT INNEHÅLL:

• Alla rapporter, bedömningar, gapanalyser och rekommendationer genereras helt av artificiell intelligens och tillhandahålls enbart i informativt och utbildande syfte
• Resultaten utgör INTE juridisk, regulatorisk eller professionell cybersäkerhetsrådgivning och får ALDRIG behandlas som en slutgiltig efterlevnadsbedömning
• Alla AI-genererade resultat måste granskas och valideras av kvalificerade cybersäkerhets- och juridiska experter innan affärsbeslut fattas
• Kostnadsuppskattningar är rent indikativa och kan avvika avsevärt från faktiska implementeringskostnader
• Efterlevnadsbedömningen garanterar inte regelefterlevnad, frånvaro av sanktioner eller skydd mot tillsynsåtgärder
• ComplyDev accepterar inget som helst ansvar för beslut fattade baserat på AI-genererat innehåll utan oberoende professionell verifiering

7.2 Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som lagen tillåter ska ComplyDev inte vara ansvarigt för:

• Direkta, indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår vid användning av Tjänsten
• Förlust av vinst, data eller affärsmöjligheter
• Fel, felaktigheter eller utelämnanden i rapporter
• Avbrott eller otillgänglighet av Tjänsten
• Beslut fattade baserat på genererade rapporter

ComplyDevs maximala ansvar är begränsat till 500 € eller det totala beloppet som användaren har betalat under de senaste 12 månaderna, beroende på vilket som är högst. Denna begränsning gäller inte vid grov vårdslöshet, uppsåtligt tjänstefel eller överträdelser av tillämpliga dataskyddslagar.

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". Vi garanterar inte:

• 100 % drifttid (mål: 99 % tillgänglighet)
• Frånvaro av fel eller buggar
• Kompatibilitet med alla enheter/webbläsare

Vi förbehåller oss rätten att stänga av, ändra eller avbryta Tjänsten med eller utan förvarning.

Behandlingen av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy, som utgör en integrerad del av dessa Villkor.

Viktiga punkter:

• Svar på frågeformuläret raderas automatiskt efter 7 dagar
• PDF-rapporter är tillgängliga i 7 dagar och raderas därefter
• Vi behåller endast e-post och företagsnamn för kommunikation

Vi kan ändra dessa Villkor när som helst. Väsentliga ändringar meddelas via e-post med 30 dagars förvarning. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringar utgör godkännande.

Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst till Tjänsten vid:

• Överträdelse av dessa Villkor
• Bedräglig eller olaglig verksamhet
• Missbruk av Tjänsten
• Användarens begäran om kontoborttagning

Du kan sluta använda Tjänsten när som helst genom att kontakta oss för radering av dina uppgifter.

Du samtycker till att hålla ComplyDev skadeslöst från alla anspråk, förluster, skador eller ansvar som uppstår till följd av din felaktiga användning av Tjänsten eller överträdelse av dessa Villkor.

Dessa Villkor regleras av italiensk lag. Alla tvister ska avgöras under exklusiv jurisdiktion av domstolen i Milano, Italien.

• Avskiljbarhet: Om någon bestämmelse anses ogiltig förblir övriga bestämmelser i kraft
• Inget avstående: Underlåtenhet att utöva en rättighet utgör inte ett avstående
• Överlåtelse: Du får inte överlåta dessa Villkor utan skriftligt medgivande
• Force majeure: Vi ansvarar inte för händelser utanför vår kontroll

För frågor om dessa Villkor, kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen.

I enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU har du rätt att ångra din prenumeration inom 14 dagar från köpet utan att ange något skäl och få full återbetalning.

För att utöva denna rätt, kontakta oss på privacy@complydev.com inom 14 dagar från ditt första köp. Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter mottagande av din begäran om ånger.

Observera: om du uttryckligen har begärt att tjänsten ska börja under ångerperioden (t.ex. genom att starta din efterlevnadsbedömning), kan du debiteras ett proportionellt belopp för den redan tillhandahållna tjänsten.