Termeni și Condiții ale Serviciului

Prin utilizarea ComplyDev ("Serviciul"), sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu acceptați acești termeni, nu utilizați Serviciul.

ComplyDev oferă un serviciu automatizat de evaluare pentru a analiza conformitatea în domeniul securității cibernetice a IMM-urilor în raport cu reglementările aplicabile (NIS2, GDPR, DORA, ISO27001, PCI-DSS).

Serviciul include:

• Chestionar adaptiv
• Analiză automatizată bazată pe inteligență artificială
• Raport PDF personalizat cu analiza lacunelor și estimarea costurilor
• Livrarea raportului prin e-mail

Serviciul este destinat exclusiv:

• Companiilor și organizațiilor cu sediul în UE/SEE
• Utilizatorilor cu vârsta de peste 18 ani, cu autoritate de a reprezenta compania
• Utilizării în scopuri legitime și legale

Utilizatorul este responsabil pentru:

• Furnizarea de informații corecte și veridice
• Menținerea confidențialității datelor de autentificare
• Respectarea legislației naționale și europene aplicabile
• Neutilizarea abuzivă a Serviciului (de ex. spam, atacuri, inginerie inversă)

Este interzis să:

• Utilizați Serviciul pentru activități ilegale
• Încercați să compromiteți securitatea Serviciului
• Încărcați malware, viruși sau cod malițios
• Supraîncărcați infrastructura (limitare de rată: maxim 10 cereri/oră)
• Revindeți sau redistribuiți rapoartele fără autorizare
• Utilizați roboți sau scripturi automatizate fără consimțământ scris

Tot conținutul Serviciului (software, design, text, logo-uri, baza de cunoștințe) este proprietatea ComplyDev și este protejat de drepturile de autor, mărci comerciale și alte legi privind proprietatea intelectuală.

Licență limitată: Vă acordăm o licență neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a utiliza Serviciul în scopuri interne de afaceri. Rapoartele generate pot fi distribuite intern în cadrul organizației dumneavoastră.

7.1 Declinarea Responsabilității

IMPORTANT — AVERTISMENT PRIVIND CONȚINUTUL GENERAT DE IA:

• Toate rapoartele, evaluările, analizele de lacune și recomandările sunt generate în întregime de inteligența artificială și sunt furnizate exclusiv în scopuri informative și educative
• Rezultatele NU constituie consultanță juridică, de reglementare sau profesională în domeniul securității cibernetice și NU trebuie NICIODATĂ tratate ca o evaluare finală a conformității
• Toate rezultatele generate de IA trebuie revizuite și validate de profesioniști calificați în securitate cibernetică și drept înainte de luarea oricărei decizii de afaceri
• Estimările de costuri sunt pur orientative și pot varia semnificativ față de costurile reale de implementare
• Evaluarea conformității nu garantează conformitatea cu reglementările, absența sancțiunilor sau protecția împotriva acțiunilor de aplicare a legii
• ComplyDev nu acceptă nicio responsabilitate pentru deciziile luate pe baza conținutului generat de IA fără verificare profesională independentă

7.2 Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, ComplyDev nu va fi răspunzătoare pentru:

• Daune directe, indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea Serviciului
• Pierderea profiturilor, datelor sau oportunităților de afaceri
• Erori, inexactități sau omisiuni din rapoarte
• Întreruperi sau indisponibilitatea Serviciului
• Decizii luate pe baza rapoartelor generate

Răspunderea maximă a ComplyDev este limitată la 500 € sau la suma totală plătită de utilizator în ultimele 12 luni, oricare este mai mare. Această limitare nu se aplică în cazuri de neglijență gravă, comportament intenționat sau încălcări ale legislației aplicabile privind protecția datelor.

Serviciul este furnizat "ca atare" și "conform disponibilității". Nu garantăm:

• 100% timp de funcționare (obiectiv: 99% disponibilitate)
• Absența erorilor sau a defecțiunilor
• Compatibilitatea cu toate dispozitivele/browserele

Ne rezervăm dreptul de a suspenda, modifica sau întrerupe Serviciul cu sau fără notificare prealabilă.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată de Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.

Puncte principale:

• Răspunsurile la chestionar sunt șterse automat după 7 zile
• Rapoartele PDF sunt disponibile 7 zile, apoi sunt șterse
• Păstrăm doar e-mailul și numele companiei pentru comunicări

Putem modifica acești Termeni în orice moment. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin e-mail cu 30 de zile înainte. Utilizarea continuă a Serviciului după modificări constituie acceptare.

Putem suspenda sau rezilia accesul dumneavoastră la Serviciu în caz de:

• Încălcarea acestor Termeni
• Activități frauduloase sau ilegale
• Abuz al Serviciului
• Solicitarea utilizatorului de ștergere a contului

Puteți întrerupe utilizarea Serviciului în orice moment, contactându-ne pentru ștergerea datelor dumneavoastră.

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați ComplyDev de orice pretenții, pierderi, daune sau răspunderi rezultate din utilizarea necorespunzătoare a Serviciului sau încălcarea acestor Termeni.

Acești Termeni sunt reglementați de legislația italiană. Orice litigiu va fi de competența exclusivă a Tribunalului din Milano, Italia.

• Divisibilitate: Dacă o dispoziție este considerată invalidă, celelalte dispoziții rămân în vigoare
• Nerenunțare: Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acesta
• Cesiune: Nu puteți cesiona acești Termeni fără consimțământ scris
• Forță majoră: Nu suntem responsabili pentru evenimente în afara controlului nostru

Pentru întrebări referitoare la acești Termeni, contactați-ne prin formularul de contact disponibil pe site.

În conformitate cu Directiva UE 2011/83/UE, aveți dreptul de a vă retrage din abonament în termen de 14 zile de la achiziție, fără a oferi niciun motiv, și de a primi o rambursare integrală.

Pentru a exercita acest drept, contactați-ne la privacy@complydev.com în termen de 14 zile de la achiziția inițială. Rambursările vor fi procesate în termen de 14 zile de la primirea cererii dvs. de retragere.

Vă rugăm să rețineți: dacă ați solicitat în mod expres ca serviciul să înceapă în perioada de retragere (de exemplu, prin inițierea evaluării de conformitate), vi se poate percepe o sumă proporțională pentru serviciul deja furnizat.