Pakalpojuma noteikumi un nosacījumi
Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 29. marts
1. Noteikumu pieņemšana
Izmantojot ComplyDev pakalpojumu («Pakalpojums»), jūs piekrītat šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Ja nepiekrītat šiem noteikumiem, neizmantojiet Pakalpojumu.
2. Pakalpojuma apraksts
ComplyDev nodrošina automatizētu novērtēšanas pakalpojumu mazo un vidējo uzņēmumu kiberdrošības atbilstības pārbaudei attiecībā uz piemērojamiem normatīviem (NIS2, GDPR, DORA, ISO27001, PCI-DSS).
Pakalpojums ietver:
- Adaptīvu anketu
- Automatizētu analīzi ar mākslīgo intelektu
- Personalizētu PDF ziņojumu ar trūkumu analīzi un izmaksu aplēsi
- Ziņojuma piegādi pa e-pastu
3. Piemērotība
Pakalpojums ir paredzēts tikai:
- ES/EEZ reģistrētiem uzņēmumiem un organizācijām
- Lietotājiem, kas vecāki par 18 gadiem un ir pilnvaroti pārstāvēt uzņēmumu
- Likumīgai un tiesiskai izmantošanai
4. Konts un lietotāja atbildība
Lietotājs ir atbildīgs par:
- Precīzas un patiesas informācijas sniegšanu
- Piekļuves akreditācijas datu konfidencialitātes saglabāšanu
- Piemērojamo valstu un Eiropas tiesību aktu ievērošanu
- Pakalpojuma ļaunprātīgu neizmantošanu (piem., mēstules, uzbrukumi, reversā inženierija)
5. Lietošanas ierobežojumi
Ir aizliegts:
- Izmantot Pakalpojumu nelikumīgām darbībām
- Mēģināt apdraudēt Pakalpojuma drošību
- Augšupielādēt ļaunprogrammatūru, vīrusus vai ļaunprātīgu kodu
- Pārslogot infrastruktūru (ātruma ierobežojums: ne vairāk kā 10 pieprasījumi stundā)
- Pārdot vai izplatīt ziņojumus bez atļaujas
- Izmantot robotprogrammatūru vai automatizētus skriptus bez rakstiskas piekrišanas
6. Intelektuālais īpašums
Viss Pakalpojuma saturs (programmatūra, dizains, teksts, logotipi, zināšanu bāze) pieder ComplyDev un ir aizsargāts ar autortiesību, preču zīmju un citiem intelektuālā īpašuma likumiem.
Ierobežota licence: Mēs piešķiram jums neekskluzīvu, nenododamu, atsaucamu licenci Pakalpojuma izmantošanai iekšējiem uzņēmējdarbības mērķiem. Izveidotos ziņojumus var kopīgot jūsu organizācijā iekšēji.
7. Atbildības ierobežojums
7.1 Atbildības atruna
SVARĪGI — ATRUNA PAR MI ĢENERĒTU SATURU:
- Visi ziņojumi, novērtējumi, nepilnību analīzes un ieteikumi ir pilnībā ģenerēti ar mākslīgo intelektu un tiek sniegti tikai informatīviem un izglītojošiem mērķiem
- Rezultāti NAV juridiskas, regulatīvas vai profesionālas kiberdrošības konsultācijas un NEKAD nedrīkst tikt uzskatīti par galīgu atbilstības novērtējumu
- Visiem MI ģenerētajiem rezultātiem jābūt pārskatītiem un apstiprinātiem kvalificētu kiberdrošības un juridisko speciālistu, pirms tiek pieņemts jebkurš biznesa lēmums
- Izmaksu aplēses ir tīri indikatīvas un var būtiski atšķirties no faktiskajām ievieešanas izmaksām
- Atbilstības novērtējums negarantē regulatīvo atbilstību, sankciju neesamību vai aizsardzību pret izpildes darbībām
- ComplyDev neuzņemas nekādu atbildību par lēmumiem, kas pieņemti, pamatojoties uz MI ģenerētu saturu bez neatkarīgas profesionālas pārbaudes
7.2 Atbildības ierobežojums
Likumā pieļautajā maksimālajā apmērā ComplyDev nav atbildīgs par:
- Tiešiem, netiešiem, nejaušiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas radušies Pakalpojuma lietošanas rezultātā
- Peļņas, datu vai uzņēmējdarbības iespēju zaudēšanu
- Kļūdām, neprecizitātēm vai izlaidumiem ziņojumos
- Pakalpojuma pārtraukumiem vai nepieejamību
- Lēmumiem, kas pieņemti, pamatojoties uz izveidotajiem ziņojumiem
ComplyDev maksimālā atbildība ir ierobežota līdz 500 € vai kopējai summai, ko lietotājs samaksājis pēdējo 12 mēnešu laikā, atkarībā no tā, kura ir lielāka. Šis ierobežojums neattiecas uz rupjas nolaidības, tīšas pārkāpuma vai piemērojamo datu aizsardzības likumu pārkāpumu gadījumiem.
8. Pakalpojuma pieejamība
Pakalpojums tiek nodrošināts «tāds, kāds ir» un «cik pieejams». Mēs negarantējam:
- 100% darbspējas laiku (mērķis: 99% pieejamība)
- Kļūdu vai defektu neesamību
- Savietojamību ar visām ierīcēm/pārlūkprogrammām
Mēs paturam tiesības apturēt, grozīt vai pārtraukt Pakalpojumu ar iepriekšēju brīdinājumu vai bez tā.
9. Privātums un datu aizsardzība
Personas datu apstrādi reglamentē mūsu Privātuma politika, kas ir šo Noteikumu neatņemama daļa.
Galvenie punkti:
- Anketas atbildes automātiski tiek dzēstas pēc 7 dienām
- PDF ziņojumi ir pieejami 7 dienas, pēc tam tiek dzēsti
- Mēs saglabājam tikai e-pasta adresi un uzņēmuma nosaukumu saziņas nolūkos
10. Pakalpojuma un noteikumu izmaiņas
Mēs varam jebkurā laikā grozīt šos Noteikumus. Par būtiskām izmaiņām tiks paziņots pa e-pastu ar 30 dienu brīdinājumu. Pakalpojuma turpmāka izmantošana pēc izmaiņām nozīmē to pieņemšanu.
11. Izbeigšana
Mēs varam apturēt vai izbeigt jūsu piekļuvi Pakalpojumam šādos gadījumos:
- Šo Noteikumu pārkāpums
- Krāpnieciska vai nelikumīga darbība
- Pakalpojuma ļaunprātīga izmantošana
- Lietotāja pieprasījums dzēst kontu
Jūs varat jebkurā laikā pārtraukt Pakalpojuma izmantošanu, sazinoties ar mums par jūsu datu dzēšanu.
12. Atlīdzināšana
Jūs piekrītat atlīdzināt un pasargāt ComplyDev no jebkādām prasībām, zaudējumiem, kaitējumiem vai saistībām, kas rodas no jūsu nepareizas Pakalpojuma izmantošanas vai šo Noteikumu pārkāpuma.
13. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija
Šos Noteikumus regulē Itālijas tiesību akti. Visi strīdi ir Milānas tiesas, Itālija, ekskluzīvā jurisdikcijā.
14. Vispārīgi noteikumi
- Nodalāmība: Ja kāds noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie noteikumi paliek spēkā
- Neatteikšanās: Tiesību neizmantošana nav uzskatāma par atteikšanos no tām
- Nodošana: Jūs nedrīkstat nodot šos Noteikumus bez rakstiskas piekrišanas
- Nepārvarama vara: Mēs neesam atbildīgi par notikumiem ārpus mūsu kontroles
15. Kontakti
Ja jums ir jautājumi par šiem Noteikumiem, sazinieties ar mums, izmantojot tīmekļa vietnē pieejamo kontaktformu.
16. Atteikuma Tiesības (ES Patērētāju Tiesības)
Saskaņā ar ES direktīvu 2011/83/ES jums ir tiesības atteikties no abonementa 14 dienu laikā pēc iegādes, nenorādot nekādu iemeslu, un saņemt pilnu naudas atmaksu.
Lai izmantotu šīs tiesības, sazinieties ar mums uz privacy@complydev.com 14 dienu laikā pēc sākotnējā pirkuma. Atmaksas tiks apstrādātas 14 dienu laikā pēc jūsu atteikuma pieprasījuma saņemšanas.
Lūdzu, ņemiet vērā: ja esat skaidri pieprasījis, lai pakalpojums sāktos atteikuma periodā (piemēram, uzsākot atbilstības novērtējumu), jums var tikt iekasēta proporcionāla summa par jau sniegto pakalpojumu.