Termini e Condizioni del Servizio

Utilizzando ComplyDev ("Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, non utilizzare il Servizio.

ComplyDev fornisce un servizio di assessment automatizzato per valutare la conformità delle PMI alle normative cybersecurity applicabili (NIS2, GDPR, DORA, ISO27001, PCI-DSS).

Il Servizio include:

• Questionario adattivo
• Analisi automatizzata tramite intelligenza artificiale
• Report PDF personalizzato con gap analysis e stima costi
• Invio report via email

Il Servizio è rivolto esclusivamente a:

• Imprese e organizzazioni con sede nell'UE/SEE
• Utenti maggiori di 18 anni con autorità di rappresentare l'azienda
• Utilizzo per scopi legittimi e conformi alla legge

L'utente è responsabile di:

• Fornire informazioni accurate e veritiere
• Mantenere la confidenzialità delle credenziali di accesso
• Rispettare le leggi nazionali ed europee applicabili
• Non abusare del Servizio (es: spam, attacchi, reverse engineering)

È vietato:

• Utilizzare il Servizio per attività illegali
• Tentare di compromettere la sicurezza del Servizio
• Caricare malware, virus o codice dannoso
• Sovraccaricare l'infrastruttura (rate limiting: max 10 richieste/ora)
• Rivendere o redistribuire i report senza autorizzazione
• Utilizzare bot o script automatizzati senza consenso scritto

Tutti i contenuti del Servizio (software, design, testi, loghi, knowledge base) sono di proprietà di ComplyDev e protetti da copyright, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Licenza limitata: Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile, revocabile per utilizzare il Servizio per scopi interni aziendali. I report generati possono essere condivisi internamente nella tua organizzazione.

7.1 Limitazione di Responsabilità

IMPORTANTE — AVVERTENZA SUI CONTENUTI GENERATI DALL'IA:

• Tutti i report, le valutazioni, le analisi dei gap e le raccomandazioni sono generati interamente dall'intelligenza artificiale e sono forniti esclusivamente a scopo informativo ed educativo
• L'output NON costituisce consulenza legale, normativa o professionale in materia di cybersecurity e non deve MAI essere trattato come una valutazione di conformità definitiva
• Tutti i risultati generati dall'IA devono essere revisionati e validati da professionisti qualificati in cybersecurity e diritto prima di qualsiasi decisione aziendale
• Le stime dei costi sono puramente indicative e possono variare significativamente rispetto ai costi effettivi di implementazione
• La valutazione di conformità non garantisce la conformità normativa, l'assenza di sanzioni né la protezione da azioni esecutive
• ComplyDev non si assume alcuna responsabilità per decisioni prese sulla base di contenuti generati dall'IA senza verifica professionale indipendente

7.2 Limitazione di Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, ComplyDev non sarà responsabile per:

• Danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali derivanti dall'uso del Servizio
• Perdita di profitti, dati, opportunità commerciali
• Errori, imprecisioni o omissioni nei report
• Interruzioni o indisponibilità del Servizio
• Decisioni prese sulla base dei report generati

La responsabilità massima di ComplyDev è limitata a €500 o all'importo totale pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi, a seconda di quale sia il maggiore. Questa limitazione non si applica in caso di colpa grave, dolo o violazioni delle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Non garantiamo:

• Uptime 100% (target: 99% di disponibilità)
• Assenza di errori o bug
• Compatibilità con tutti i dispositivi/browser

Ci riserviamo il diritto di sospendere, modificare o interrompere il Servizio con o senza preavviso.

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, parte integrante di questi Termini.

Punti chiave:

• Risposte questionario cancellate automaticamente dopo 7 giorni
• Report PDF disponibili per 7 giorni, poi cancellati
• Conserviamo solo email e nome azienda per comunicazioni

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con 30 giorni di anticipo. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione.

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio in caso di:

• Violazione di questi Termini
• Attività fraudolente o illegali
• Abuso del Servizio
• Richiesta dell'utente di cancellazione account

Puoi interrompere l'uso del Servizio in qualsiasi momento contattandoci per la cancellazione dei tuoi dati.

Accetti di indennizzare e manlevare ComplyDev da qualsiasi reclamo, perdita, danno, responsabilità derivante dal tuo uso improprio del Servizio o dalla violazione di questi Termini.

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Milano, Italia.

• Integrità: Se una disposizione è ritenuta invalida, le altre rimangono valide
• Non rinuncia: La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia
• Cessione: Non puoi cedere questi Termini senza consenso scritto
• Forza maggiore: Non siamo responsabili per eventi fuori dal nostro controllo

Per domande su questi Termini, contattaci tramite il form di contatto disponibile sul sito.

In conformità con la Direttiva UE 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dal tuo abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto, senza fornire alcuna motivazione, e ricevere un rimborso completo.

Per esercitare questo diritto, contattaci all'indirizzo privacy@complydev.com entro 14 giorni dal tuo acquisto iniziale. I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni dalla ricezione della tua richiesta di recesso.

Nota bene: se hai esplicitamente richiesto che il servizio inizi durante il periodo di recesso (ad esempio, avviando la tua valutazione di conformità), potrebbe esserti addebitato un importo proporzionale per il servizio già fornito.