Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. március 29.
1. A feltételek elfogadása
A ComplyDev ("Szolgáltatás") használatával elfogadja ezeket az Általános Szerződési Feltételeket. Ha nem fogadja el ezeket a feltételeket, ne használja a Szolgáltatást.
2. A szolgáltatás leírása
A ComplyDev automatizált értékelési szolgáltatást nyújt a kis- és középvállalkozások kiberbiztonsági megfelelőségének felmérésére az alkalmazandó szabályozások (NIS2, GDPR, DORA, ISO27001, PCI-DSS) tekintetében.
A Szolgáltatás tartalmazza:
- Adaptív kérdőív
- Mesterséges intelligenciával működő automatizált elemzés
- Személyre szabott PDF jelentés hiányelemzéssel és költségbecsléssel
- Jelentés kézbesítése e-mailben
3. Jogosultság
A Szolgáltatás kizárólag az alábbiaknak szól:
- Az EU-ban/EGT-ben székhellyel rendelkező vállalkozások és szervezetek számára
- 18 év feletti felhasználók számára, akik jogosultak a vállalat képviseletére
- Jogszerű és törvényes célokra történő használat
4. Fiók és felhasználói felelősség
A felhasználó felelős:
- Pontos és valós információk megadásáért
- A hozzáférési adatok bizalmas kezeléséért
- Az alkalmazandó nemzeti és európai jogszabályok betartásáért
- A Szolgáltatással való visszaélés tilalmáért (pl. spam, támadások, visszafejtés)
5. Használati korlátozások
Tilos:
- A Szolgáltatás illegális tevékenységekre történő használata
- A Szolgáltatás biztonságának veszélyeztetésére irányuló kísérlet
- Kártevők, vírusok vagy rosszindulatú kód feltöltése
- Az infrastruktúra túlterhelése (sebességkorlátozás: max. 10 kérés/óra)
- Jelentések engedély nélküli viszonteladása vagy terjesztése
- Botok vagy automatizált szkriptek használata írásos hozzájárulás nélkül
6. Szellemi tulajdon
A Szolgáltatás teljes tartalma (szoftver, dizájn, szöveg, logók, tudásbázis) a ComplyDev tulajdonát képezi, és szerzői jogi, védjegy- és egyéb szellemi tulajdonjogi törvények védik.
Korlátozott licenc: Nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható licencet biztosítunk Önnek a Szolgáltatás belső üzleti célokra történő használatára. A létrehozott jelentések megoszthatók szervezetén belül.
7. Felelősségkizáró nyilatkozat és felelősségkorlátozás
7.1 Felelősségkizáró nyilatkozat
FONTOS — AI ÁLTAL GENERÁLT TARTALOM FELELŐSSÉGKIZÁRÁSA:
- Minden jelentés, értékelés, hiányelemzés és ajánlás teljes egészében mesterséges intelligencia által készül, és kizárólag tájékoztató és oktatási célt szolgál
- Az eredmények NEM minősülnek jogi, szabályozási vagy professzionális kiberbiztonsági tanácsadásnak, és SOHA nem kezelhetők végleges megfelelőségi értékelésként
- Minden AI által generált eredményt képzett kiberbiztonsági és jogi szakembereknek kell felülvizsgálniuk és érvényesíteniük, mielőtt bármilyen üzleti döntés születne
- A költségbecslések kizárólag tájékoztató jellegűek, és jelentősen eltérhetnek a tényleges megvalósítási költségektől
- A megfelelőségi értékelés nem garantálja a szabályozási megfelelőséget, a szankciók hiányát vagy a végrehajtási intézkedések elleni védelmet
- A ComplyDev semmilyen felelősséget nem vállal az AI által generált tartalom alapján, független szakmai ellenőrzés nélkül hozott döntésekért
7.2 Felelősségkorlátozás
A jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben a ComplyDev nem vállal felelősséget:
- A Szolgáltatás használatából eredő közvetlen, közvetett, véletlenszerű vagy következményes károkért
- Nyereség, adatok vagy üzleti lehetőségek elvesztéséért
- A jelentésekben található hibákért, pontatlanságokért vagy kihagyásokért
- A Szolgáltatás megszakadásaiért vagy elérhetetlenségéért
- A generált jelentések alapján hozott döntésekért
A ComplyDev maximális felelőssége 500 €-ra vagy a felhasználó által az elmúlt 12 hónapban fizetett teljes összegre korlátozódik, amelyik nagyobb. Ez a korlátozás nem vonatkozik súlyos gondatlanság, szándékos kötelezettségszegés vagy az alkalmazandó adatvédelmi törvények megsértése esetén.
8. A szolgáltatás elérhetősége
A Szolgáltatás "jelenlegi állapotában" és "elérhetőség szerint" kerül nyújtásra. Nem garantáljuk:
- 100%-os rendelkezésre állást (cél: 99%-os elérhetőség)
- Hibák vagy programhibák hiányát
- Kompatibilitást minden eszközzel/böngészővel
Fenntartjuk a jogot a Szolgáltatás felfüggesztésére, módosítására vagy megszüntetésére előzetes értesítéssel vagy anélkül.
9. Adatvédelem és adatkezelés
A személyes adatok kezelését a Adatvédelmi szabályzatunk szabályozza, amely ezen Feltételek szerves részét képezi.
Főbb pontok:
- A kérdőív válaszai automatikusan törlődnek 7 nap után
- A PDF jelentések 7 napig érhetők el, utána törlésre kerülnek
- Csak az e-mail címet és a cégnevet őrizzük meg kommunikációs célokra
10. A szolgáltatás és a feltételek változásai
Ezeket a Feltételeket bármikor módosíthatjuk. A lényeges változásokról 30 napos előzetes értesítéssel e-mailben tájékoztatunk. A Szolgáltatás változtatások utáni további használata az elfogadást jelenti.
11. Felmondás
Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a Szolgáltatáshoz való hozzáférését a következő esetekben:
- Ezen Feltételek megsértése
- Csalárd vagy illegális tevékenység
- A Szolgáltatással való visszaélés
- A felhasználó kérése a fiók törlésére
A Szolgáltatás használatát bármikor megszüntetheti, ha felveszi velünk a kapcsolatot adatai törléséhez.
12. Kártalanítás
Vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a ComplyDev-et minden követeléstől, veszteségtől, kártól vagy felelősségtől, amely a Szolgáltatás helytelen használatából vagy ezen Feltételek megsértéséből ered.
13. Alkalmazandó jog és joghatóság
Ezekre a Feltételekre az olasz jog az irányadó. Minden jogvita a milánói bíróság kizárólagos joghatósága alá tartozik, Olaszország.
14. Általános rendelkezések
- Részleges érvénytelenség: Ha bármely rendelkezés érvénytelennek minősül, a többi rendelkezés hatályban marad
- Jogról való le nem mondás: Egy jog érvényesítésének elmulasztása nem jelenti az arról való lemondást
- Átruházás: Ezeket a Feltételeket írásos hozzájárulás nélkül nem ruházhatja át
- Vis maior: Nem vállalunk felelősséget az ellenőrzésünkön kívüli eseményekért
15. Kapcsolat
Ezen Feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel keressen minket a weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
16. Elállási Jog (EU Fogyasztói Jogok)
Az EU 2011/83/EU irányelve értelmében joga van az előfizetéstől a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni, és teljes visszatérítést kapni.
E jog gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk a privacy@complydev.com címen az első vásárlástól számított 14 napon belül. A visszatérítéseket az elállási kérelem kézhezvételétől számított 14 napon belül dolgozzuk fel.
Kérjük, vegye figyelembe: ha kifejezetten kérte, hogy a szolgáltatás az elállási időszak alatt kezdődjön meg (pl. a megfelelőségi értékelés elindításával), arányos összeg számítható fel a már nyújtott szolgáltatásért.