Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 29 Μαρτίου 2026

1. Αποδοχή Όρων

Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία ComplyDev («Υπηρεσία»), συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους, μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Η ComplyDev παρέχει αυτοματοποιημένη υπηρεσία αξιολόγησης για τον έλεγχο της συμμόρφωσης κυβερνοασφάλειας μικρομεσαίων επιχειρήσεων σε σχέση με τους ισχύοντες κανονισμούς (NIS2, GDPR, DORA, ISO27001, PCI-DSS).

Η Υπηρεσία περιλαμβάνει:

  • Προσαρμοστικό ερωτηματολόγιο
  • Αυτοματοποιημένη ανάλυση με τεχνητή νοημοσύνη
  • Εξατομικευμένη αναφορά PDF με ανάλυση κενών και εκτίμηση κόστους
  • Παράδοση αναφοράς μέσω email

3. Επιλεξιμότητα

Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για:

  • Επιχειρήσεις και οργανισμούς εγκατεστημένους στην ΕΕ/ΕΟΧ
  • Χρήστες άνω των 18 ετών με εξουσιοδότηση εκπροσώπησης της εταιρείας
  • Χρήση για νόμιμους και θεμιτούς σκοπούς

4. Λογαριασμός και Ευθύνη Χρήστη

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για:

  • Την παροχή ακριβών και αληθών πληροφοριών
  • Τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων πρόσβασης
  • Τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες εθνικούς και ευρωπαϊκούς νόμους
  • Τη μη κατάχρηση της Υπηρεσίας (π.χ. spam, επιθέσεις, αντίστροφη μηχανική)

5. Περιορισμοί Χρήσης

Απαγορεύεται:

  • Η χρήση της Υπηρεσίας για παράνομες δραστηριότητες
  • Η προσπάθεια παραβίασης της ασφάλειας της Υπηρεσίας
  • Η μεταφόρτωση κακόβουλου λογισμικού, ιών ή κακόβουλου κώδικα
  • Η υπερφόρτωση της υποδομής (περιορισμός ρυθμού: μέγιστο 10 αιτήματα/ώρα)
  • Η μεταπώληση ή αναδιανομή αναφορών χωρίς εξουσιοδότηση
  • Η χρήση bots ή αυτοματοποιημένων σεναρίων χωρίς γραπτή συγκατάθεση

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της Υπηρεσίας (λογισμικό, σχεδιασμός, κείμενο, λογότυπα, βάση γνώσεων) ανήκει στην ComplyDev και προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και άλλους νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας.

Περιορισμένη άδεια: Σας χορηγούμε μια μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια χρήσης της Υπηρεσίας για εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς. Οι δημιουργημένες αναφορές μπορούν να κοινοποιηθούν εσωτερικά στον οργανισμό σας.

7. Αποποίηση Ευθύνης και Περιορισμός Ευθύνης

7.1 Αποποίηση

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ — ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ ΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙΤΑΙ ΑΠΟ AI:

  • Όλες οι αναφορές, αξιολογήσεις, αναλύσεις κενών και συστάσεις δημιουργούνται εξ ολοκλήρου από τεχνητή νοημοσύνη και παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς
  • Τα αποτελέσματα ΔΕΝ αποτελούν νομική, κανονιστική ή επαγγελματική συμβουλή κυβερνοασφάλειας και δεν πρέπει ΠΟΤΕ να αντιμετωπίζονται ως τελική αξιολόγηση συμμόρφωσης
  • Όλα τα αποτελέσματα που δημιουργούνται από AI πρέπει να αξιολογηθούν και να επικυρωθούν από εξειδικευμένους επαγγελματίες κυβερνοασφάλειας και νομικούς πριν από οποιαδήποτε επιχειρηματική απόφαση
  • Οι εκτιμήσεις κόστους είναι καθαρά ενδεικτικές και μπορεί να διαφέρουν σημαντικά από τα πραγματικά κόστη υλοποίησης
  • Η αξιολόγηση συμμόρφωσης δεν εγγυάται την κανονιστική συμμόρφωση, την απουσία κυρώσεων ή την προστασία από ενέργειες επιβολής
  • Η ComplyDev δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για αποφάσεις που λαμβάνονται βάσει περιεχομένου που δημιουργείται από AI χωρίς ανεξάρτητη επαγγελματική επαλήθευση

7.2 Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η ComplyDev δεν ευθύνεται για:

  • Άμεσες, έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας
  • Απώλεια κερδών, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών
  • Σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις στις αναφορές
  • Διακοπές ή μη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας
  • Αποφάσεις που λαμβάνονται βάσει των δημιουργημένων αναφορών

Η μέγιστη ευθύνη της ComplyDev περιορίζεται σε 500 € ή στο συνολικό ποσό που κατέβαλε ο χρήστης τους τελευταίους 12 μήνες, όποιο είναι μεγαλύτερο. Αυτός ο περιορισμός δεν ισχύει σε περιπτώσεις βαριάς αμέλειας, εσκεμμένης παράβασης ή παραβιάσεων των εφαρμοστέων νόμων προστασίας δεδομένων.

8. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως διαθέσιμη». Δεν εγγυόμαστε:

  • 100% χρόνο λειτουργίας (στόχος: 99% διαθεσιμότητα)
  • Απουσία σφαλμάτων ή σφαλμάτων λογισμικού
  • Συμβατότητα με όλες τις συσκευές/προγράμματα περιήγησης

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε, να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε την Υπηρεσία με ή χωρίς ειδοποίηση.

9. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών των Όρων.

Βασικά σημεία:

  • Οι απαντήσεις του ερωτηματολογίου διαγράφονται αυτόματα μετά από 7 ημέρες
  • Οι αναφορές PDF είναι διαθέσιμες για 7 ημέρες και στη συνέχεια διαγράφονται
  • Διατηρούμε μόνο το email και το όνομα εταιρείας για επικοινωνία

10. Αλλαγές στην Υπηρεσία και τους Όρους

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email με προειδοποίηση 30 ημερών. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μετά τις αλλαγές αποτελεί αποδοχή.

11. Καταγγελία

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία σε περίπτωση:

  • Παραβίασης αυτών των Όρων
  • Δόλιων ή παράνομων δραστηριοτήτων
  • Κατάχρησης της Υπηρεσίας
  • Αιτήματος χρήστη για διαγραφή λογαριασμού

Μπορείτε να διακόψετε τη χρήση της Υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας για τη διαγραφή των δεδομένων σας.

12. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την ComplyDev από κάθε αξίωση, απώλεια, ζημία ή ευθύνη που προκύπτει από την ακατάλληλη χρήση της Υπηρεσίας ή την παραβίαση αυτών των Όρων.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Αυτοί οι Όροι διέπονται από το ιταλικό δίκαιο. Κάθε διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία του Δικαστηρίου του Μιλάνου, Ιταλία.

14. Γενικές Διατάξεις

  • Διαιρετότητα: Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ
  • Μη παραίτηση: Η μη επιβολή ενός δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση
  • Εκχώρηση: Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε αυτούς τους Όρους χωρίς γραπτή συγκατάθεση
  • Ανωτέρα βία: Δεν φέρουμε ευθύνη για γεγονότα πέρα από τον έλεγχό μας

15. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο.

16. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Δικαιώματα Καταναλωτών ΕΕ)

Σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2011/83/ΕΕ, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη συνδρομή σας εντός 14 ημερών από την αγορά, χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο, και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@complydev.com εντός 14 ημερών από την αρχική σας αγορά. Οι επιστροφές χρημάτων θα επεξεργαστούν εντός 14 ημερών από τη λήψη του αιτήματος υπαναχώρησής σας.

Σημείωση: εάν έχετε ρητά ζητήσει την έναρξη της υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης (π.χ. ξεκινώντας την αξιολόγηση συμμόρφωσής σας), ενδέχεται να σας χρεωθεί αναλογικό ποσό για την ήδη παρασχεθείσα υπηρεσία.

Free Cybersecurity Assessment | NIS2, GDPR, DORA + More | European SMEs | ComplyDev