Obchodní podmínky

Používáním služby ComplyDev ("Služba") souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Pokud tyto podmínky nepřijímáte, Službu nepoužívejte.

ComplyDev poskytuje automatizovanou hodnotící službu pro posouzení souladu kybernetické bezpečnosti malých a středních podniků s platnými předpisy (NIS2, GDPR, DORA, ISO27001, PCI-DSS).

Služba zahrnuje:

• Adaptivní dotazník
• Automatizovaná analýza pomocí umělé inteligence
• Personalizovaná PDF zpráva s analýzou nedostatků a odhadem nákladů
• Doručení zprávy e-mailem

Služba je určena výhradně pro:

• Podniky a organizace se sídlem v EU/EHP
• Uživatele starší 18 let s oprávněním zastupovat společnost
• Použití pro legitimní a zákonné účely

Uživatel je odpovědný za:

• Poskytování přesných a pravdivých informací
• Zachování důvěrnosti přístupových údajů
• Dodržování platných národních a evropských zákonů
• Zneužívání Služby (např. spam, útoky, reverzní inženýrství) je zakázáno

Je zakázáno:

• Používat Službu pro nezákonné činnosti
• Pokoušet se narušit bezpečnost Služby
• Nahrávat malware, viry nebo škodlivý kód
• Přetěžovat infrastrukturu (omezení rychlosti: max. 10 požadavků/hodinu)
• Přeprodávat nebo šířit zprávy bez oprávnění
• Používat boty nebo automatizované skripty bez písemného souhlasu

Veškerý obsah Služby (software, design, text, loga, znalostní báze) je vlastnictvím ComplyDev a je chráněn autorskými právy, ochrannými známkami a dalšími zákony o duševním vlastnictví.

Omezená licence: Udělujeme vám nevýhradní, nepřenosnou, odvolatelnou licenci k používání Služby pro interní obchodní účely. Vygenerované zprávy lze sdílet interně v rámci vaší organizace.

7.1 Vyloučení odpovědnosti

DŮLEŽITÉ — UPOZORNĚNÍ NA OBSAH GENEROVANÝ UMĚLOU INTELIGENCÍ:

• Všechny zprávy, hodnocení, analýzy mezer a doporučení jsou generovány výhradně umělou inteligencí a slouží pouze pro informační a vzdělávací účely
• Výstupy NEPŘEDSTAVUJÍ právní, regulační ani profesionální poradenství v oblasti kybernetické bezpečnosti a NESMÍ být NIKDY považovány za konečné hodnocení shody
• Všechny výsledky generované AI musí být přezkoumány a ověřeny kvalifikovanými odborníky na kybernetickou bezpečnost a právo před přijetím jakéhokoli obchodního rozhodnutí
• Odhady nákladů jsou čistě orientační a mohou se výrazně lišit od skutečných nákladů na implementaci
• Hodnocení shody nezaručuje soulad s předpisy, absenci sankcí ani ochranu před donucovacími opatřeními
• ComplyDev nepřijímá žádnou odpovědnost za rozhodnutí učiněná na základě obsahu generovaného AI bez nezávislého odborného ověření

7.2 Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese ComplyDev odpovědnost za:

• Přímé, nepřímé, náhodné nebo následné škody vzniklé používáním Služby
• Ztrátu zisku, dat nebo obchodních příležitostí
• Chyby, nepřesnosti nebo opomenutí ve zprávách
• Přerušení nebo nedostupnost Služby
• Rozhodnutí učiněná na základě vygenerovaných zpráv

Maximální odpovědnost ComplyDev je omezena na 500 € nebo celkovou částku zaplacenou uživatelem za posledních 12 měsíců, podle toho, která je vyšší. Toto omezení se nevztahuje na případy hrubé nedbalosti, úmyslného pochybení nebo porušení platných zákonů o ochraně údajů.

Služba je poskytována "tak, jak je" a "tak, jak je dostupná". Nezaručujeme:

• 100% dostupnost (cíl: 99% dostupnost)
• Absenci chyb nebo bugů
• Kompatibilitu se všemi zařízeními/prohlížeči

Vyhrazujeme si právo pozastavit, upravit nebo ukončit Službu s oznámením nebo bez něj.

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.

Klíčové body:

• Odpovědi na dotazník se automaticky odstraní po 7 dnech
• PDF zprávy jsou k dispozici 7 dní, poté jsou smazány
• Uchováváme pouze e-mail a název společnosti pro komunikaci

Tyto podmínky můžeme kdykoli změnit. Podstatné změny budou oznámeny e-mailem s 30denním předstihem. Pokračování v používání Služby po změnách znamená souhlas.

Můžeme pozastavit nebo ukončit váš přístup ke Službě v případě:

• Porušení těchto podmínek
• Podvodné nebo nezákonné činnosti
• Zneužití Služby
• Požadavek uživatele na smazání účtu

Používání Služby můžete kdykoli ukončit kontaktováním nás za účelem smazání vašich údajů.

Souhlasíte s tím, že odškodníte a zbavíte ComplyDev veškerých nároků, ztrát, škod nebo závazků vyplývajících z vašeho nesprávného používání Služby nebo porušení těchto podmínek.

Tyto podmínky se řídí italským právem. Veškeré spory spadají do výlučné příslušnosti soudu v Miláně, Itálie.

• Oddělitelnost: Pokud je některé ustanovení shledáno neplatným, zbývající ustanovení zůstávají v platnosti
• Nevzdání se práva: Neuplatnění práva neznamená vzdání se tohoto práva
• Postoupení: Tyto podmínky nesmíte postoupit bez písemného souhlasu
• Vyšší moc: Neneseme odpovědnost za události mimo naši kontrolu

V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na webu.

V souladu se směrnicí EU 2011/83/EU máte právo odstoupit od předplatného do 14 dnů od nákupu bez udání důvodu a obdržet plnou náhradu.

Pro uplatnění tohoto práva nás kontaktujte na privacy@complydev.com do 14 dnů od prvního nákupu. Náhrady budou zpracovány do 14 dnů od obdržení vaší žádosti o odstoupení.

Upozornění: pokud jste výslovně požádali o zahájení služby během lhůty pro odstoupení (např. zahájením hodnocení souladu), může vám být účtována poměrná částka za již poskytnutou službu.